Advertencia: No desemparejar su ReadiBand a través de la aplicación ReadiSync para solucionar problemas de sincronización. Realizar esto antes de sincronizar su ReadiBand descartará todos los datos almacenados en el dispositivo. Esta acción es irreversible.

Nota: Los menús de configuración para dispositivos Apple pueden variar dependiendo del fabricante. Si experimentas algún problema para localizar ajustes en ReadiOne, o en los ajustes de tu teléfono, por favor consulta el sitio web del fabricante del teléfono para obtener más asistencia.

Verifique

Confirme que el ReadiBand está cargando.
Confirme que el ReadiBand se enciende.

Configure

Asegúrese de que lo siguiente está completo o habilitado:
- Tiene una conexión a Internet fuerte y estable mediante Wi-Fi o datos móviles/celulares.
- El Bluetooth de su iPad está activado.
- Permita que ReadiSync acceda al Bluetooth.
  - Pulse en Ajustes en la pantalla de inicio (o en la biblioteca de aplicaciones). Navegue hacia abajo y pulse sobre la aplicación ReadiSync. Active el Bluetooth.

Solución de problemas

Abra ReadiSync y cierre la sesión.
- Presione Configuración > CERRAR SESIÓN
Apague su iPad y vuelva a encenderlo.
Abra ReadiSync, inicie sesión e intente emparejar o sincronizar.
Envíe una solicitud de soporte a través de ReadiSync. Vaya a Configuración > Contactar con Soporte.*

Si los pasos anteriores fallan, pruebe lo siguiente:

Restablezca la configuración Bluetooth de su iPad.**
- Vaya a Ajustes > General > Transferir o Restablecer iPad > Restablecer > Restablecer ajustes de red.
Desinstale la aplicación ReadiSync.
Vuelva a conectarse a Internet e instale ReadiSync de nuevo.
Abra ReadiSync, inicie sesión e intente emparejar o sincronizar.
Envíe una solicitud de soporte a través de ReadiSync. Vaya a Configuración > Contactar con Soporte.*

Consejos adicionales

Actualice el software de su Tableta.
- La mayoría de los dispositivos móviles instalan actualizaciones automáticamente, pero es mejor confirmar que tiene el sistema operativo más reciente e instalar las actualizaciones que faltan. Consulte al fabricante de su Teléfono para obtener ayuda, si es necesario.
Asegúrese de que su ReadiBand esté actualizado con la última actualización de firmware disponible.
Confirme que otros dispositivos Bluetooth funcionan con su Tableta. Por ejemplo, auriculares inalámbricos. Vuelva a intentar toda la información dentro de este documento con otro dispositivo móvil.
Si usa más de una Tableta para sincronizar, asegúrese de que el otro dispositivo no esté cerca. Si el dispositivo está cerca, desactive su Bluetooth.
Asegúrese que su Tableta tiene desactivado el modo de ahorro de batería/energía, lo que puede afectar las funciones de conectividad. Consulte al fabricante de su Teléfono para obtener ayuda, si es necesario.
La aplicación ReadiSync no está configurada para optimizar la batería en su Tableta. Consulte al fabricante de su Tableta para obtener ayuda, si es necesario.

*Al enviar una solicitud de asistencia a través de la aplicación ReadiSync, se adjuntará automáticamente una copia de los registros de la aplicación para que nuestro equipo pueda analizarlos. Por favor, incluya los números de serie de sus ReadiBands.

**Esto restablecerá todas las conexiones Bluetooth, redes Wi-Fi y contraseñas, ajustes del móvil, y ajustes VPN y APN que haya utilizado antes.

Preguntas?

Envianos un email: help@fatiguescience.com

Horario de soporte, números de contacto y conocimiento general: https://www.fatiguescience.com/help