Advertencia: No desemparejar su ReadiWatch a través de la aplicación ReadiSync ni realice un restablecimiento de fábrica de su ReadiWatch para solucionar problemas de sincronización. Realizar cualquiera de estas acciones antes de sincronizar su ReadiWatch descartará todos los datos almacenados en el dispositivo. Esta acción es irreversible.
Nota: Los menús de configuración para dispositivos Apple pueden variar dependiendo del fabricante. Si experimentas algún problema para localizar ajustes en ReadiOne, o en los ajustes de tu teléfono, por favor consulta el sitio web del fabricante del teléfono para obtener más asistencia.
Verifique
Confirme que el ReadiWatch está cargando.
Confirme que el ReadiWatch se enciende.
Configure
Asegúrese de que lo siguiente está completo o habilitado:
Tiene una conexión a Internet fuerte y estable mediante Wi-Fi o datos móviles/celulares.
El Bluetooth de su iPad está activado.
Permita que ReadiSync acceda al Bluetooth.
Pulse en
Ajustesen la pantalla de inicio (o en la biblioteca de aplicaciones). Navegue hacia abajo y pulse sobre la aplicación ReadiSync. Active el Bluetooth.
El modo avión está desactivado en su ReadiWatch.
Desde la pantalla de inicio, deslice hacia la izquierda, deslice hacia arriba, pulse en
Configurary desactive el modo avión.
Solución de problemas
Abra ReadiSync y cierre la sesión.
Presione
Configuración > CERRAR SESIÓN
Apague su iPad y vuelva a encenderlo.
Apague su ReadiWatch y vuelva a encenderlo.
Presione y sostenga el botón del costado. presione
Apagar. Para encenderlo vuelva a presionar el botón y sostengalo.
Abra ReadiSync, inicie sesión e intente emparejar o sincronizar.
Envíe una solicitud de soporte a través de ReadiSync. Vaya a
Configuración > Contactar con Soporte.*
Si los pasos anteriores fallan, pruebe lo siguiente:
Restablezca la configuración Bluetooth de su iPad.**
Vaya a
Ajustes > General > Transferir o Restablecer iPad > Restablecer > Restablecer ajustes de red.
Desinstale la aplicación ReadiSync.
Vuelva a conectarse a Internet e instale ReadiSync de nuevo.
Abra ReadiSync, inicie sesión e intente emparejar o sincronizar.
Envíe una solicitud de soporte a través de ReadiSync. Vaya a
Configuración > Contactar con Soporte.*
Consejos adicionales
Actualice el software de su Tableta.
La mayoría de los dispositivos móviles instalan actualizaciones automáticamente, pero es mejor confirmar que tiene el sistema operativo más reciente e instalar las actualizaciones que faltan. Consulte al fabricante de su Teléfono para obtener ayuda, si es necesario.
Asegúrese de que su ReadiWatch esté actualizado con la última actualización de firmware disponible.
Confirme que otros dispositivos Bluetooth funcionan con su Tableta. Por ejemplo, auriculares inalámbricos. Vuelva a intentar toda la información dentro de este documento con otro dispositivo móvil.
Si usa más de una Tableta para sincronizar, asegúrese de que el otro dispositivo no esté cerca. Si el dispositivo está cerca, desactive su Bluetooth.
Asegúrese que su Tableta tiene desactivado el modo de ahorro de batería/energía, lo que puede afectar las funciones de conectividad. Consulte al fabricante de su Teléfono para obtener ayuda, si es necesario.
La aplicación ReadiSync no está configurada para optimizar la batería en su Tableta. Consulte al fabricante de su Tableta para obtener ayuda, si es necesario.
*Al enviar una solicitud de asistencia a través de la aplicación ReadiSync, se adjuntará automáticamente una copia de los registros de la aplicación para que nuestro equipo pueda analizarlos. Por favor, incluya los números de serie de sus ReadiWatches.
**Esto restablecerá todas las conexiones Bluetooth, redes Wi-Fi y contraseñas, ajustes del móvil, y ajustes VPN y APN que haya utilizado antes.
Preguntas?
Envianos un email: help@fatiguescience.com
Horario de soporte, números de contacto y conocimiento general: https://www.fatiguescience.com/help