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Ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte

Hay principalmente 3 formas de contactar al soporte:

Enviando un correo a <a href="mailto:help@fatiguescience.com" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">help@fatiguescience.com</a>

Llamando a nuestra línea de soporte 1 (604) 408-0085

Enviando un ticket de soporte a través de una de nuestras aplicaciones.

- Enviando un correo a <a href="mailto:help@fatiguescience.com" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">help@fatiguescience.com</a>
- Llamando a nuestra línea de soporte 1 (604) 408-0085
- Enviando un ticket de soporte a través de una de nuestras aplicaciones.

Este último es muy importante ya que nos proporciona más información sobre su caso, como nombre y apellido, ubicación, correo electrónico, descripción de su problema, modelo de teléfono/tableta, versión del Sistema Operativo, aplicación, versión de la aplicación, registros internos de la aplicación que podemos usar para investigar más a fondo cualquier problema.

Para solicitar soporte a través de nuestra aplicación ReadiOne, puede seguir estos pasos:

Presiona el ícono de <code>Configuración</code> en la parte superior derecha

Selecciona el problema que estás experimentando. Si tu problema no está en la lista, selecciona <code>Otro</code>

Por favor, describe el problema que estás experimentando. Incluye tanta información como puedas.

¡Éxito! Recibiremos tu caso y te responderemos lo antes posible.

1. Presiona el ícono de <code>Configuración</code> en la parte superior derecha
2. Toca <code>Ayuda</code>
3. Toca <code>Soporte de Contacto</code>
4. Selecciona el problema que estás experimentando. Si tu problema no está en la lista, selecciona <code>Otro</code>
5. Por favor, describe el problema que estás experimentando. Incluye tanta información como puedas.
6. Toca <code>Enviar</code>
7. ¡Éxito! Recibiremos tu caso y te responderemos lo antes posible.

Ver un tutorial: <a href="https://downloads.intercomcdn.com/i/o/963602311/0fa6b3107dfcacda9d910362/Tutorial+de+Soporte+ReadiOne.mp4?expires=1735020000&amp;signature=88f1e6fe861e39bbda0553df33cc9a27182a1c0f459f3f58a0e650832c5d36d7&amp;req=fSYkEMl8noBeFb4X1HO4gdjh3e999n5JCiWIudrstlKQp7nPdajufaXNkDV6%0A" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Tutorial de Soporte ReadiOne.mp4</a>

Para solicitar soporte a través de nuestra aplicación ReadiSupervise, puede seguir estos pasos:

1. Presiona el ícono de <code>Configuración</code> en la parte superior derecha
2. Toca <code>Ayuda</code>
3. Toca <code>Contactar Soporte</code>
4. Selecciona el problema que estás experimentando. Si tu problema no está en la lista, selecciona <code>Otro</code>
5. Por favor, describe el problema que estás experimentando. Incluye tanta información como puedas.
6. Toca <code>Enviar</code>
7. ¡Éxito! Recibiremos tu caso y te responderemos lo antes posible.

Ver un tutorial: <a href="https://downloads.intercomcdn.com/i/o/963602835/4bed06314dd97efa57c9b4e0/Tutorial+de+Soporte+ReadiSupervise.mp4?expires=1735020000&amp;signature=f2682dc8795c4c64d6389678568a6bcf90ead84f148e54b0cb008c4456438e08&amp;req=fSYkEMl8lYJaFb4X1HO4gfoiYmZk9efjCZAbq2jAycTbGkFpfhUQ54oSFDw%2B%0A" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Tutorial de Soporte ReadiSupervise.mp4</a>

Para solicitar soporte a través de nuestra aplicación ReadiSync, puede seguir estos pasos:

Ver un tutorial: <a href="https://downloads.intercomcdn.com/i/o/963603199/7314fabc0181060b1b1c136f/Tutorial+de+Soporte+ReadiSync.mp4?expires=1735020000&amp;signature=37a6ed301641a16051b21e289d731c9333fbb9f62d02b7cf4cb3e5c10e656ca5&amp;req=fSYkEMl9nIhWFb4X1HO4gS5x%2BU0N1acUYRQBKzwxtV8pwROyzv2mOa%2Ban1vG%0A" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Tutorial de Soporte ReadiSync.mp4</a>

Nota: Después de enviar tu ticket recibirás una confirmación por correo electrónico. No necesitas responder a este.

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Envíanos un correo: <a href="" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">help@fatiguescience.com</a>

Horas de soporte, números de contacto y base de conocimientos: <a href="https://www.fatiguescience.com/help" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">https://www.fatiguescience.com/help</a>

Tutorial de Soporte ReadiOne.mp4

Tutorial de Soporte ReadiSupervise.mp4

Tutorial de Soporte ReadiSync.mp4

Enviar un ticket de soporte a través de una de nuestras aplicaciones nos dará información interna para intentar entender cualquier problema.

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