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Ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte

Hay principalmente 3 formas de contactar al soporte:

Enviando un correo a <a href="mailto:help@fatiguescience.com" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">help@fatiguescience.com</a>

Llamando a nuestra línea de soporte 1 (604) 408-0085

Enviando un ticket de soporte a través de una de nuestras aplicaciones.

- Enviando un correo a <a href="mailto:help@fatiguescience.com" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">help@fatiguescience.com</a>
- Llamando a nuestra línea de soporte 1 (604) 408-0085
- Enviando un ticket de soporte a través de una de nuestras aplicaciones.

Este último es muy importante ya que nos proporciona más información sobre su caso, como nombre y apellido, ubicación, correo electrónico, descripción de su problema, modelo de teléfono/tableta, versión del Sistema Operativo, aplicación, versión de la aplicación, registros internos de la aplicación que podemos usar para investigar más a fondo cualquier problema.

Para solicitar soporte a través de nuestra aplicación ReadiOne, puede seguir estos pasos:

Presiona el ícono de <code>Configuración</code> en la parte superior derecha

Selecciona el problema que estás experimentando. Si tu problema no está en la lista, selecciona <code>Otro</code>

Por favor, describe el problema que estás experimentando. Incluye tanta información como puedas.

¡Éxito! Recibiremos tu caso y te responderemos lo antes posible.

1. Presiona el ícono de <code>Configuración</code> en la parte superior derecha
2. Toca <code>Ayuda</code>
3. Toca <code>Soporte de Contacto</code>
4. Selecciona el problema que estás experimentando. Si tu problema no está en la lista, selecciona <code>Otro</code>
5. Por favor, describe el problema que estás experimentando. Incluye tanta información como puedas.
6. Toca <code>Enviar</code>
7. ¡Éxito! Recibiremos tu caso y te responderemos lo antes posible.

Ver un tutorial: <a href="https://downloads.intercomcdn.com/i/o/963602311/0fa6b3107dfcacda9d910362/Tutorial+de+Soporte+ReadiOne.mp4?expires=1734966000&amp;signature=bad4762fec81767f8d9afcdffc1377192e94e3e8523a694e46c1d06dcfed20b8&amp;req=fSYkEMl8noBeFb4X1HO4gdjh3e98%2F3pPCiWIudrstlIHvOpAKE2cZtwMoNCp%0A" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Tutorial de Soporte ReadiOne.mp4</a>

Para solicitar soporte a través de nuestra aplicación ReadiSupervise, puede seguir estos pasos:

1. Presiona el ícono de <code>Configuración</code> en la parte superior derecha
2. Toca <code>Ayuda</code>
3. Toca <code>Contactar Soporte</code>
4. Selecciona el problema que estás experimentando. Si tu problema no está en la lista, selecciona <code>Otro</code>
5. Por favor, describe el problema que estás experimentando. Incluye tanta información como puedas.
6. Toca <code>Enviar</code>
7. ¡Éxito! Recibiremos tu caso y te responderemos lo antes posible.

Ver un tutorial: <a href="https://downloads.intercomcdn.com/i/o/963602835/4bed06314dd97efa57c9b4e0/Tutorial+de+Soporte+ReadiSupervise.mp4?expires=1734966000&amp;signature=11c2a3034294d9291b82bf8ecd4db0449ec3bdca5c01b174236244a88bf5ffa7&amp;req=fSYkEMl8lYJaFb4X1HO4gfoiYmZl%2FOPlCZAbq2jAycSIhGSievQC2W%2FzL2Y%2B%0A" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Tutorial de Soporte ReadiSupervise.mp4</a>

Para solicitar soporte a través de nuestra aplicación ReadiSync, puede seguir estos pasos:

Ver un tutorial: <a href="https://downloads.intercomcdn.com/i/o/963603199/7314fabc0181060b1b1c136f/Tutorial+de+Soporte+ReadiSync.mp4?expires=1734966000&amp;signature=110b391e1a2cd19c3aa0edc07c0e75ba5fa694bc3bbbb98d164ceb772294bf38&amp;req=fSYkEMl9nIhWFb4X1HO4gS5x%2BU0M3KMSYRQBKzwxtV%2Fwh8qwpoIPU8Uk02uz%0A" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Tutorial de Soporte ReadiSync.mp4</a>

Nota: Después de enviar tu ticket recibirás una confirmación por correo electrónico. No necesitas responder a este.

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Envíanos un correo: <a href="" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">help@fatiguescience.com</a>

Horas de soporte, números de contacto y base de conocimientos: <a href="https://www.fatiguescience.com/help" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">https://www.fatiguescience.com/help</a>

Tutorial de Soporte ReadiOne.mp4

Tutorial de Soporte ReadiSupervise.mp4

Tutorial de Soporte ReadiSync.mp4

Enviar un ticket de soporte a través de una de nuestras aplicaciones nos dará información interna para intentar entender cualquier problema.

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